Частой проблемой обладателей смартфонов является исчезновение фотографий. О том, куда пропадают изображения и что делать, рассказал агентству "Прайм" руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов.
![Куда пропадают фотографии на смартфоне, рассказал эксперт]( "Фото: Куда пропадают фотографии на смартфоне, рассказал эксперт")
Фото из открытых источников
Специалист объяснил, что распространенной причиной этого является сбой в кэше, когда медиафайлы просто перестают распознаваться в определенных папках. Помочь в решении этой проблемы поможет перезапуск и очистка устройства, передает Куканов. В случае, если файлы хранились на SD-карте, скорее всего она повредилась, либо отформатировалась.
В решении проблемы такого рода руководитель Центра цифровой экспертизы советует активировать "Просмотр скрытых файлов и папок", удалить проблемные файлы в ручном режиме, а также проверить телефон на наличие вирусов. Восстановить удаленные файлы можно попробовать через сервисы Google Фото или iCloud, заключает эксперт в интервью для агентства "Прайм".
