У покупателя значительно больше прав, чем он думает

20.02.2015 435  Виктория Прайм    Интересные новости / Самые полезные советы

У покупателя значительно больше прав, чем он думает

Зачастую люди не отстаивают свои права лишь потому, что не обладают необходимыми знаниями. А межу тем неприятности случаются с нами постоянно, даже простое посещение магазина может обернуться конфликтом. Нередко работники магазина нарушают закон о защите потребительских прав, а покупатель даже не догадывается об этом.

Случайно разбитый товар

Узкие проходы существуют и в маленьких магазинчиках, и в супермаркетах. В подобных условиях покупатель может уронить товар, случайно задев его. Если товар разбили неумышленно (или он пострадал как-то иначе), убытки возмещает магазин.

Просроченный товар

Если вы обнаружили в магазине просроченный товар, рекомендуется сказать об этом администратору или продавцу, который должен немедленно убрать товар с торговых полок.

Цена не соответствует ценнику

Эта проблема наиболее типична для крупных супермаркетов: на ценнике – одна цена, при оплате в кассе фигурирует другая. Надо сказать, что сумма, которая указана на ценнике, по закону является публичным предложением, и магазин не вправе корректировать ее. Если вам не удастся разрешить спор в самой торговой точке, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

Камера хранения - без принуждения

Не каждый покупатель знает, что оставлять вещи в камере хранения вовсе не обязательно, это – дело добровольное. Сотрудники магазина не имеют права запретить вам зайти в торговый зал с объемными сумками и другими габаритными вещами, даже если в магазине висит запрещающее объявление.

Нет сдачи

А эта проблема актуальна для небольших магазинов и киосков. Как правило, продавцы предлагают вам разменять деньги где-нибудь по соседству – и поступают не по закону. Отказывать в покупке клиенту из-за того, что отсутствует сдача, нельзя.

Незаконный обыск

Если сотрудники магазина обвиняют вас в краже и требуют провести обыск, не соглашайтесь. Они, разумеется, могут вызвать полицию с целью проведения досмотра. Но нужно помнить: досмотр проводит только сотрудник одного пола с подозреваемым, двое понятых, присутствующих при этом, должны быть того же пола.

Оказывается обычная упаковка товара - ловушка для покупателя.

Постоянный адрес статьи: esoreiter.ru

Мало каши ел – хорошая фраза, характиризующая здорового человека
Мало каши ел – хорошая фраза, характиризующая здорового человека
Наверное, каждый русскоговорящий слышал крылатое выражение «мало каши ел», означающее, что человек слаб физически. Однако, как доказывает современная наука, как раз каши-то не приносят нам ни силы, ни здоровья.
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
НОВОСТИ ADWILE
ФОТО ДНЯ
Почему у рюкзака нет отражения?
2003-2018 "Факты о невероятном" / "Эзорейтер"

Материалы данного сайта предназначены для лиц 16 лет и старше (16+)

Авторские права на материалы, размещенные на сайте, принадлежат авторам статей. Все права защищены и охраняются законом РФ. При использовании материалов с сайта ссылка на наш сайт обязательна. Если вы считаете, что публикация того или иного материала на нашем сайте нарушает законные права правообладателя, свяжитесь с нами.

Рейтинг@Mail.ru